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EMPREGOS EM Nova Lima
Assistente de Suporte
Data de Cadastro: 10/10/2019
   
Descrição: 
High School or undergraduate in Technology or related area;
Desirable experience in 1st level service desk service area;
Always strives for technical excellence and good market practices;
Who likes to work in a team, in a collaborative environment and with constant challenges;
Residents in Nova Lima, near BH Shopping or who can easily live in the mediations.
   
Requisitos: 
Provide 1st call, using the scripts for answering the calls;
Record and classify incidents, and service requests;
Perform remote support to resolve minor incidents, and direct service calls and requests to appropriate support groups;
Track incident service levels (SLAs) to ensure timely service and use escalation process as needed.
   
ANUNCIANTE
   
Empresa:
 Accenture - Nova Lima, MG
Endereço:
 Não informado
Número:
 N/i
Bairro:
 Não informado
Cidade:
 Nova Lima - MG
 
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Currículos: 

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